質(zhì)量是廠(chǎng)家的生命,這句話(huà),每位人員似乎都已耳熟能詳。但為何質(zhì)量是廠(chǎng)家的生命,或許就有很多人沒(méi)有真切的體會(huì )了??蔀楹挝覀兊沫h(huán)境檢測質(zhì)量卻呈下滑態(tài)勢?為何我們制作的環(huán)境檢測出現諸多問(wèn)題,顧客對我們也越來(lái)越不滿(mǎn)意?
究其原因,我感到不外乎以下幾點(diǎn):
一是重視不足,兩者相權通常成為犧牲品。因為不擔憂(yōu)沒(méi)活干,因為活多得做不贏(yíng),因為要趕工期,因為環(huán)境檢測質(zhì)量沒(méi)有引起各級人員的足夠重視,故在進(jìn)度與質(zhì)量發(fā)生沖突的時(shí)刻,自然是以犧牲質(zhì)量為代價(jià);在個(gè)別領(lǐng)導與質(zhì)檢人員或質(zhì)量管理部門(mén)有意見(jiàn)分歧的時(shí)刻,自然是以遵從領(lǐng)導為上;在眼前利益與質(zhì)量原則面前,通常是選擇了眼前利益,對質(zhì)量原則的堅持與執行則大打折扣。
二是認知不足,缺乏執行力。認為自己長(cháng)年做這項工作已是輕車(chē)熟路,按照以往的心得沒(méi)查出什么問(wèn)題,故不遵循施工技術(shù),不按作業(yè)指導書(shū)施工,甚至擅自轉換技術(shù)參數,留下質(zhì)量隱患?;蛟谥谱髦胁槌鲥e誤已形成,為了彌補過(guò)失,馬上進(jìn)行返工,甚至制作假相,蒙混過(guò)關(guān)。
三是“三級驗收”做得不足,職責履行不到位。廠(chǎng)家管理制度和質(zhì)量文件中明確規定,生產(chǎn)人員必須為工序環(huán)境檢測負責,自檢合格后,方能流向下一道工序;下一道工序人員,應該對上一道工序環(huán)境檢測進(jìn)行復檢,不達標環(huán)境檢測不得往下轉;專(zhuān)職質(zhì)檢人員負責最終環(huán)境檢測的驗收,對出廠(chǎng)環(huán)境檢測質(zhì)量負責。假如每一位人員都履行好自己的質(zhì)量職責,就應該不會(huì )出現質(zhì)量問(wèn)題。而實(shí)際上呢,自檢、復檢與終檢都沒(méi)有做到位,造成質(zhì)量問(wèn)題持續。
所以,環(huán)境檢測的自檢、復檢與終檢,都是確保環(huán)境檢測質(zhì)量的重心因素。唯有認真處理好“三級驗收”,嚴格履行各自的職責,才能在制作過(guò)程中查出質(zhì)量問(wèn)題并予以及時(shí)糾正,確保環(huán)境檢測出廠(chǎng)合格率突破百分之百。
影響環(huán)境檢測品質(zhì)的起因許多,總結下來(lái),不外乎人、機、料、法、環(huán)這五個(gè)重點(diǎn),以上羅列的幾點(diǎn)其實(shí)就包含在這五個(gè)重點(diǎn)之中。只要滿(mǎn)足這五個(gè)重點(diǎn),我們的環(huán)境檢測品質(zhì)就一定會(huì )大幅提高、持續穩定,我們的管理水平也將提升到一個(gè)嶄新的高度。
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